1. Teslimat bölgesi

Siparişler Türkiye içindeki teslimat adreslerine anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla gönderilir. Yurt dışı gönderim talepleri için önceden iletişime geçilmelidir.

2. Kargoya veriliş süreleri

Stoktaki market ürünleri: ürün sayfasında belirtilen süre içinde kargoya verilir.
Sipariş üzerine üretilen market ürünleri ve dosyaya göre üretilen parçalar: teklifte veya ürün sayfasında belirtilen üretim süresinin sonunda kargoya verilir. Süre, ödemenin onaylandığı ve gerekiyorsa teknik onayın tamamlandığı tarihten itibaren işlemeye başlar.
Her hâlükârda teslimat, yazılı olarak daha uzun bir süre kararlaştırılmadıkça sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşmaz (6502 sayılı Kanun md. 48; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 16).

3. Teslimat bedeli

Sipariş özetinde ayrıca bir teslimat bedeli gösterilmedikçe kargo bedeli sipariş toplamına dahildir ve ayrıca talep edilmez.

4. Takip ve teslim alma

Ürün kargoya verildiğinde sipariş durumunuz müşteri panelinde güncellenir ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Teslimatta paketi kontrol etmenizi, hasarlı veya ezik pakette kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi ve paketi teslim almamanızı öneririz. Tutanaksız teslim alınan hasarlı paketlerde de ayıplı mal haklarınız saklıdır; durumu en kısa sürede bize bildirin.

5. Adres ve teslim edilemeyen gönderiler

Teslimat adresi ödeme tamamlanana kadar ödeme sayfasından değiştirilebilir; sonrasında değişiklik için [email protected] adresine yazın. Yanlış veya eksik adres ya da alıcının bulunamaması nedeniyle iade dönen gönderilerin yeniden gönderimi için sizinle iletişime geçilir.

6. İletişim

Unvan: Fink Games Yazılım Teknoloji Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Merkez adresi: Geçit Mah. 1. Vefa Sokak No: 34, 16180 Osmangazi/Bursa, Türkiye
Telefon: 0850 307 3637
E-posta: [email protected]